COMBIEN DE TEMPS LES CONSOMMATEURS PASSENT-ILS SUR UN SMARTPHONE CHAQUE JOUR?
Les consommateurs consacrent désormais plus de cinq heures par jour à leurs smartphones, et un récent sondage AdWeek a révélé une croissance de 88% d’une année à l’autre du temps passé à regarder des vidéos sur un smartphone.
QUEL POURCENTAGE DU TRAFIC EN LIGNE EST MOBILE?
En 2018, 52,2% de tout le trafic en ligne mondial était généré par les téléphones mobiles, contre 50,3% l’année précédente ( Statista, 2018 ).
57% de tout le trafic en ligne aux États-Unis provient désormais de smartphones et de tablettes ( BrightEdge , 2017)
QUEL POURCENTAGE DE COURRIELS SONT OUVERTS SUR UN APPAREIL MOBILE?
Environ 3 consommateurs sur 5 consultent leurs e-mails lors de leurs déplacements et 75% des Américains déclarent utiliser leur smartphone le plus souvent pour consulter leurs e-mails.
Au total, en 2017, 61% des ouvertures de courrier électronique aux États-Unis ont eu lieu sur mobile, 15% sur un ordinateur de bureau et 24% sur un client de messagerie Web (Adestra).
QUELLE EST L’UTILISATION DE FACEBOOK PAR RAPPORT AU MOBILE PAR RAPPORT AU BUREAU? QU’EN EST-IL DES AUTRES PLATES-FORMES DE MÉDIAS SOCIAUX?
En 2017, 95,1% des comptes d’utilisateur Facebook actifs ont accédé au réseau social via un appareil mobile (Statista, 2018).
En 2016, 80% de ses utilisateurs accèdent à Pinterest via un appareil mobile (Pinterest).
85% du temps que les utilisateurs passent sur Twitter est sur un appareil mobile ( Wall Street Journal )
60% du trafic LinkedIn provient d’appareils mobiles ( Fortune , 2017)
Statistiques de comportement des consommateurs et d’utilisation mobile
statistiques d’utilisation mobile
Les recherches mobiles sur «le meilleur» ont augmenté de plus de 80% au cours des deux dernières années ( Google , 2017)
51% des clients déclarent utiliser des appareils mobiles pour découvrir de nouvelles marques et produits ( BrightEdge, 2017 )
69% des utilisateurs de smartphones déclarent également être plus susceptibles d’acheter auprès d’entreprises disposant de sites mobiles qui répondent facilement à leurs questions ou préoccupations ( BrightEdge, 2017 )
Dans le monde entier, plus de personnes possèdent un téléphone cellulaire qu’une brosse à dents. ( Association de la technologie des consommateurs , 2015)
statistiques de recherche mobile: la moitié des expériences de marque mobile sont basées sur des images ou des vidéos
89% des personnes sont susceptibles de recommander une marque après une expérience positive de la marque sur mobile ( Google , 2017)
Aujourd’hui, les gens ont deux fois plus d’interactions avec les marques sur mobile que partout ailleurs – cela inclut la télévision, en magasin, etc. ( Google , 2017)
46% des personnes interrogées déclarent qu’elles n’achèteraient plus auprès d’une marque si leur expérience mobile était interrompue ( Google , 2017)
Les utilisateurs passent en moyenne 69% de leur temps multimédia sur les smartphones ( Comscore , 2017)
57% des utilisateurs disent qu’ils ne recommanderont pas une entreprise avec un site mobile mal conçu ( socPub )
En 2018, les adultes devraient passer en moyenne 3 heures et 23 minutes sur des supports mobiles sans voix. ( eMarketer )
Les applications représentent 89% du temps passé sur les médias mobiles, les 11% restants étant consacrés aux sites Web. ( Smart Insights )
80% des utilisateurs de smartphones ont plus tendance à acheter auprès d’entreprises disposant de sites ou d’applications mobiles les aidant à répondre facilement à leurs questions. ( Google , 2018)
Plus de 51% des utilisateurs de smartphones ont découvert une nouvelle entreprise ou un nouveau produit lors d’une recherche sur leur smartphone. (Google, 2018)
Marketing vidéo mobile
statistiques de marketing vidéo – les appareils mobiles et la vidéo sur mobile dépassent la publicité télévisée
94% des personnes interrogées dans une enquête Facebook (sur un million de personnes) ont un smartphone sous la main tout en regardant la télévision, et les téléspectateurs ne regardent que 53% du temps sur leur écran de télévision ( Facebook , 2018)
La consommation mobile des Millennials a maintenant éclipsé leur consommation de télévision en direct (comScore, 2018)
Pendant les émissions télévisées, les téléspectateurs ont fait attention au mobile 28% du temps, et lors de la publicité télévisée, ils ont fait attention au mobile plus de la moitié du temps. Les personnes âgées de 18 à 24 ans ont consulté leurs smartphones dans 60% des cas lors de la publicité télévisée, et les personnes de 45 ans et plus l’ont fait dans 41% des cas (Facebook, 2018).
Au cours des 2 dernières années, les vidéos portant le mot «review» ont enregistré plus de 50 000 ans de surveillance sur mobile uniquement ( Google , 2017)
Le temps passé à regarder les vidéos «ça marche» a augmenté de plus de 11 fois au cours des deux dernières années, les consommateurs recherchant la preuve visuelle que les articles qu’ils considèrent valent la peine ( Google , 2017)
Plus de 50% des vidéos sont visionnées sur mobile (Ooyala, 2016)
93% des vidéos Twitter sont visionnées sur mobile ( Twitter , 2016)
Statistique de la vidéo mobile: le marketing mobile devrait inclure la vidéo car vous pouvez le regarder sur des appareils mobiles pendant la télévision
Marketing mobile et commerce électronique
Mobile peut gagner jusqu’à 20% de temps d’achat en accélérant l’efficacité de la prise de décision et en renforçant la collaboration au sein d’une équipe, notamment lors d’achats plus complexes ( Google , 2017).
Plus de 40% des transactions en ligne se font maintenant sur mobile ( Google 2017)
Les recherches sur mobile liées à «l’expédition le jour même» ont augmenté de plus de 120% depuis 2015 ( Google , 2017)
Près des deux tiers des utilisateurs de smartphones ont plus tendance à acheter auprès d’entreprises dont les sites ou applications mobiles personnalisent les informations en fonction de leur emplacement ( Google , 2017)
Les utilisateurs de smartphones sont 50% plus susceptibles de s’attendre à acheter quelque chose immédiatement en utilisant leur smartphone par rapport à l’année dernière ( Google , 2017)
91% des propriétaires de smartphones ont acheté ou envisagent d’acheter quelque chose après avoir vu une annonce qu’ils ont décrite comme pertinente ( Google , 2017)
Lorsque les utilisateurs ont une expérience de marque négative sur mobile, ils ont 62% moins de chances d’acheter cette marque à l’avenir que s’ils avaient eu une expérience positive ( Google , 2017).
70% des utilisateurs de smartphones ayant acheté quelque chose dans un magasin se sont d’abord tournés vers leur téléphone pour obtenir des informations sur un achat ( Google , 2017)
35% des personnes qui ont cherché au téléphone ont dépensé plus que prévu dans le magasin ( Google , 2017)
Marketing mobile pour les industries B2B
utilisation d’appareils mobiles chez les acheteurs B2B
80% des dirigeants B2B recherchent des produits ou des services sur une tablette le soir ( IDG Global Solutions )
80% des acheteurs B2B utilisent le mobile au travail ( Boston Consulting Group , 2017)
Plus de 60% des acheteurs B2B déclarent que le mobile a joué un rôle important dans un achat récent ( Boston Consulting Group , 2017)
La majorité des cadres supérieurs (92%) possèdent un smartphone utilisé à des fins professionnelles, 77% d’entre eux déclarant utiliser leur smartphone pour rechercher un produit ou un service destiné à leur entreprise. Alors que la majorité (93%) achètent ce produit via Internet à l’aide d’un ordinateur portable ou d’un ordinateur de bureau, 50% de ces dirigeants ont acheté des produits informatiques pour les entreprises en utilisant leur smartphone, 13% ayant déclaré effectuer un achat entre 1 000 et 4 999 $ ( IDG Solutions globales )
L’utilisation mobile par employé B2B devrait passer de deux heures par jour à trois d’ici 2020, sous l’impulsion de la génération Y, génération Z, et de l’utilisation croissante des smartphones par les travailleurs âgés ( Google , 2017)
Le mobile génère ou influence plus de 40% du revenu moyen des grandes organisations B2B ( Google , 2017)
Aujourd’hui, 50% des requêtes de recherche B2B sont effectuées sur des smartphones et atteindront 70% d’ici 2020.
Le marketing mobile peut réduire de 20% le délai d’achat B2B ( Boston Consulting Group , 2017)
Plus de 90% des acheteurs signalant une expérience mobile supérieure déclarent être susceptibles d’acheter à nouveau auprès du même fournisseur, contre seulement 50% de ceux qui ont une expérience médiocre
L’état de la publicité mobile
pourquoi vous avez besoin d’un site web convivial
D’ici 2019, la publicité sur mobile devrait représenter 72% de toutes les dépenses publicitaires numériques américaines. ( MarketingLand )
Les utilisateurs consacrent 25% de leur consommation totale de médias hors ligne et en ligne sur mobile, alors que les annonceurs ne consacrent que 12% de leur budget au mobile ( Boston Consulting Group , 2017)
Les principaux spécialistes du marketing sont plus de 3 fois plus susceptibles que le grand public d’accroître considérablement leurs investissements dans l’expérience client mobile ( Google , 2017)
87% des revenus publicitaires de Facebook proviennent du mobile ( AdWeek )
Selon les estimations, les dépenses de recherche sur mobile aux États-Unis atteindront 25,11 milliards de dollars en 2018 et 28,25 milliards de dollars en 2019 ( actifs sous gestion ).
68% des entreprises ont intégré le marketing mobile dans leur stratégie marketing globale. ( Salesforce )
71% des spécialistes du marketing pensent que le marketing mobile est au cœur de leur activité ( Salesforce )
Recherche mobile et statistiques de référencement
42% de toutes les expériences de marque mobile impliquent une recherche ( Google , 2017)
79% des mots clés au total et 47% des mots clés des positions 1 à 20 se classent différemment dans la recherche sur les SERP mobiles et de bureau ( BrightEdge, 2017 ).
35% du temps, la première page qui se classe pour un domaine sur une requête est différente sur les SERP mobiles et de bureau ( BrightEdge, 2017 )
53% des visites de sites Web mobiles sont abandonnées si le chargement d’un site mobile prend plus de trois secondes. Chaque seconde de retard sur le temps de chargement du site réduit les conversions de 12% ( Google , 2018)
- Le chargement d’une page Web mobile moyenne prend encore 15,3 secondes ( Google , 2018)
- Trois propriétaires de smartphones sur quatre se tournent d’abord vers la recherche sur mobile pour répondre à leurs besoins immédiats ( Google , 2017)
- La «navigation le jour même» effectue une recherche sur la pointe mobile dès le matin ( Google , 2017)
- L’intérêt de recherche pour « ouvert maintenant » a triplé au cours des deux dernières années ( Google , 2017)
- Plus de la moitié des recherches liées aux pièces automobiles, aux services et à la maintenance proviennent de mobiles ( Google , 2017)
- Google a vu 1,5 fois plus de recherches mobiles se terminant par «à éviter» au cours des deux dernières années
- Près du tiers des recherches sur mobile sont liées à la localisation ( Google , 2016)
- Google génère 96% du trafic de recherche mobile, suivi de Yahoo à 2% et de Bing à 1%. Google Search est également l’une des applications mobiles les plus populaires aux États- Unis ( NetMarketShare ).
- En 2017, les appareils mobiles représentaient 61,9% des clics de recherche payée de Google, contre 53% en 2016 ( iProspect ).